UX & UI Design für digitale Lösungen die begeistern

Agentur für Design und User Experience

User Experience und Design für Menschen

Das Design einer digitalen Lösung sollte für den Nutzer kognitiv und emotional ansprechend gestaltet sein. Eine gute User Experience (UX) stellt sicher, dass ein Nutzer rein intuitiv durch eine App oder Website navigieren und auf die gewünschten Informationen zugreifen kann.

Das User Interface (UI) ist das, was der Kunde als Erstes sieht und nach dem er das digitale Produkt bewertet. Nach Ihren Vorgaben und mit unserer Kreativität entwerfen wir ansprechende UI Designs. Während mehreren Iterationen und mit Hilfe von Prototypen gehen wir auf die User ein und kreieren Websites und Apps, die gefallen.

«People ignore design that ignores people.»

Frank Chimero, Designer

User Centered Design - Der Mensch im Mittelpunkt

Von Anfang an legen wir den Fokus auf die zukünftigen User und versetzen uns in die Benutzerperspektive. Bei diesem User Centered Design Ansatz entsprechen Aufbau, Inhalt und Design den Erwartungen und Bedürfnissen der Endnutzer. Unsere UX Design Abteilung kombiniert Designelemente, Psychologie, Research-Techniken und Anforderungen aus Geschäftsprozessen, um dem Nutzer das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Deshalb spielen Kenntnisse über Bedürfnisse, Denk- und Verhaltensmuster der Endnutzer eine zentrale Rolle.

UI Design & UX Konzept

Wir beginnen diesen Prozess mit einer Research Phase, die die Anforderungen des Kunden wie auch die der (zukünftigen) User evaluiert. Dazu arbeiten wir mit Methoden wie das Value Proposition Canvas, Personas, User Centered Design, Konkurrenzanalyse oder User Story Mapping. Der Kunde sowie optimalerweise auch die Endnutzer einer Lösung werden in diesen Prozess mit einbezogen. Auf Basis der Resultate aus Workshops, Interviews, Testings wird ein UX und UI Designkonzept kreiert, welches ein gesamtheitliches, intuitives Nutzererlebnis (UX) mit einer ansprechenden Benutzeroberfläche (UI) für Ihre digitale Lösung verbindet.

Design Prototypen

Das Ziel eines Prototyps ist es, Ideen zu testen und zu validieren, bevor sie mit den Interessengruppen geteilt werden und die endgültigen Entwürfe an die technischen Teams für den Entwicklungsprozess weitergegeben werden. Prototypen sind unerlässlich, um im Rahmen von Usability-Tests gemeinsam mit den Teilnehmern Schmerzpunkte der Nutzer zu identifizieren und zu beheben. Das Testen von Prototypen mit Endnutzern ermöglicht es UX-Teams, das Benutzererlebnis während des Designprozesses zu visualisieren und zu optimieren. Entwicklungsressourcen sind teuer und Änderungen an einem Endprodukt sind oft mit Mehraufwand und zusätzlichen Kosten verbunden. Daher ist das Auffinden und Beheben von Fehlern während des Designprozesses von grosser Bedeutung.

User Testing

Als UX und Design Spezialisten:innen bringen wir Erfahrung im Interface Design mit, können aber am Ende nur vermuten was der User wirklich will. Um diese Bedürfnisse nicht aus den Augen zu verlieren, gehen wir iterativ vor und testen jeden Schritt an echten Menschen. Je nach Use Case machen qualitative Interviews, Tests mit UI Prototypen oder quantitative Umfragen mehr Sinn. Wir beraten und unterstützen Sie beim Umsetzen der User Tests.

Services

Auf was sollte bei UX-Konzept und Interface Design geachtet werden?

Struktur und Stabilität

Das Design und die gesamte User Experience soll auf Funktionalität und Verständlichkeit optimiert sein. Mit klar gegliedertem Inhalt wird der User verlässlich und intuitiv geführt.

Vertrauen und Glaubwürdigkeit

Eine gute User Experience führt ausserdem zu einer Verbesserung der Glaubwürdigkeit und einer Stärkung des Vertrauens in ein Unternehmen. Bekannte Designelemente die der User kennt, erlernt hat und regelmäßig benutzt, geben ihm Vertrauen.

Akzeptanz

Je besser die digitale Lösung mit ihrer UX die Wünsche und Bedürfnisse der Nutzer abdeckt, desto eher kann beispielsweise die Verweildauer der Besucher auf einer Webseite erhöht und gleichzeitig die Absprungrate verringert werden.

Begeisterung und Bindung

Das User Interface Design transportiert Image, Identität, Ästhetik und Emotionen. Das löst bei den Nutzern Begeisterung aus und stärkt so die Bindung.

5 Aspekte welche die User Experience beeinflussen

Bieten Sie Ihren Usern ein positives Erlebnis Gefällt mir, was ich sehe? Habe ich Spass bei der Nutzung? Kann ich Vertrauen aufbauen? Werden meine Erwartungen erfüllt? Dies sind alles Aspekte, die mehr oder weniger bewusst zur User Experience beitragen und beeinflussen, wie gut ein Produkt für die Nutzer funktioniert und ob sie erneut mit diesem interagieren würden und wollen.

Lassen Sie uns gemeinsam ein neues Projekt realisieren