Agentur für UX & UI Design

Digitale Lösungen, die Erlebnisse schaffen

User Experience und Design für Menschen

Die Gestaltung einer digitalen Lösung sollte für die User sowohl kognitiv als auch emotional ansprechend gestaltet sein. Eine gute UX stellt sicher, dass User intuitiv durch eine App oder Website navigieren und auf die gewünschten Informationen zugreifen können. Das User Interface (UI) ist das, was Kund:innen als Erstes sehen und nach dem sie das digitale Produkt bewerten. Nach Ihren Vorgaben und mit unserer Kreativität entwerfen wir ansprechende UI-Designs. In mehreren Iterationen und mithilfe von Prototypen gehen wir auf die Nutzer:innen ein und kreieren Websites und Apps, die gefallen.

«People ignore design that ignores people.»

Frank Chimero, Designer

User Centered Design - Der Mensch im Mittelpunkt

Von Anfang an legen wir den Fokus auf die zukünftigen User und versetzen uns in die Anwendungsperspektive. Bei diesem Ansatz entsprechen Aufbau, Inhalt und Design den Erwartungen und Anforderungen der User. Unsere UX-Design-Abteilung kombiniert Designelemente, Psychologie, Research-Techniken und Anforderungen aus Geschäftsprozessen, um den Anwender:innen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Deshalb spielen Kenntnisse über Bedürfnisse, Denk- und Verhaltensmuster eine zentrale Rolle.

UI Design & UX Konzept

Wir beginnen diesen Prozess mit einer Research-Phase, in der wir die Anforderungen der Kund:innen sowie die der (zukünftigen) User evaluieren. Dazu setzen wir Methoden wie das Value Proposition Canvas, Personas, User Centered Design, Konkurrenzanalysen oder User Story Mapping ein. Die Kund:innen sowie optimalerweise auch die Endnutzer:innen werden in diesen Prozess mit einbezogen. Auf Basis der Ergebnisse aus Workshops, Interviews und Tests wird ein UX- und UI-Designkonzept kreiert, das ein ganzheitliches, intuitives Bedienungserlebnis (UX) mit einer ansprechenden Bedienoberfläche (UI) für Ihr digitales Produkt verbindet.

Design Prototypen

Das Ziel eines Prototyps besteht darin, Ideen zu testen und zu validieren, bevor sie mit den Interessengruppen geteilt und die endgültigen Entwürfe an die technischen Teams für den Entwicklungsprozess weitergegeben werden. Testversionen sind unerlässlich, um im Rahmen von Usability-Tests gemeinsam mit den Teilnehmenden Schmerzpunkte der Nutzenden zu identifizieren und zu beheben. Durch das Testen von Entwürfen mit User können UX-Teams das Anwendungserlebnis während des Designprozesses visualisieren und optimieren. Da Entwicklungsressourcen teuer sind und Änderungen an einem Endprodukt oft mit Mehraufwand und zusätzlichen Kosten verbunden sind, ist es wichtig, Fehler frühzeitig zu finden und zu beheben. Daher ist das Auffinden und Beheben von Fehlern während des Designprozesses von grosser Bedeutung.

User Testing

Als UX- und Design-Spezialist:innen bringen wir Erfahrung im Interface-Design mit. Letztendlich können wir jedoch nur vermuten, was die User:innen wirklich wollen. Um diese Ansprüche nicht aus den Augen zu verlieren, gehen wir iterativ vor und testen jeden Schritt mit echten Nutzer:innen. Je nach Use Case sind qualitative Interviews, Tests mit UI-Mock-ups oder quantitative Umfragen sinnvoller. Gerne beraten und unterstützen wir Sie bei der Umsetzung der Usability-Tests.

Services

Auf was sollte bei UX-Konzept und Interface Design geachtet werden?

Struktur und Stabilität

Das Design und das gesamte UI-Design sollen auf Funktionalität und Verständlichkeit optimiert werden. Durch klar gegliederte Inhalte werden User verlässlich und intuitiv geführt.

Vertrauen und Glaubwürdigkeit

Eine gute User Experience führt ausserdem zu einer höheren Glaubwürdigkeit und stärkt das Vertrauen in ein Unternehmen. Bekannte Designelemente, die die User kennen, erlernt haben und regelmässig benutzen, vermitteln ihnen ein Gefühl von Vertrauen.

Akzeptanz

Je besser das digitale System mit ihrer UX die Wünsche und Bedürfnisse der Anwender:innen erfüllt, desto eher kann beispielsweise die Verweildauer auf einer Webseite erhöht und die Absprungrate verringert werden.

Begeisterung und Bindung

Ein gut durchdachtes User Interface Design transportiert Image, Identität, Ästhetik und Emotionen. Das löst bei den Nutzer:innen Begeisterung aus und stärkt so die Bindung.

5 Aspekte welche die User Experience beeinflussen

Bieten Sie Ihren User ein positives Erlebnis? Gefällt ihnen, was sie sehen? Habe ich Spass bei der Nutzung? Kann ich Vertrauen aufbauen? Werden meine Erwartungen erfüllt? Dies sind alles Aspekte, die mehr oder weniger bewusst zur User Experience beitragen. Sie beeinflussen, wie gut ein Produkt funktioniert und ob Nutzer:innen erneut mit diesem interagieren würden und wollen.

Lassen Sie uns gemeinsam ein neues Projekt realisieren