Digitale Verkaufsprozesse mit Online Offerten & Angebotskonfiguratoren
Guided Selling, Lead Automatisierung
Mehr Anfragen durch einen digitalisierten Verkaufsprozess mit Online Offerten und Angebotskonfiguratoren.
Egal ob bei Dienstleistungen oder Produkten - Wenn Sie bei Ihren vielen Offertenanfragen einen Angebotskonfigurator oder Verkaufsassistenten einsetzen, können Sie in Ihrem Verkaufsprozess Zeit und Kosten sparen. Durch die Automatisierung dieser Prozesse und das Rund-um-die-Uhr-Angebot entlasten Sie Ihre Verkaufsabteilung. Obwohl jede Branche und jedes Unternehmen unterschiedlich ist, funktionieren Offerten- und Verkaufsprozesse in der Regel ähnlich.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit Konfiguratoren und Offertenrechnern online mehr Leads generieren und Ihre Verkaufsabteilung unterstützen oder gar entlasten können.
Individuell abgestimmte digitale Lösungen für Ihr Produkte- oder Serviceangebot
Lead Generatoren
Überlassen Sie es Ihren Kunden, Ihr persönliches Angebot aus Dienstleistungen und Produkten zusammenzustellen - auch ausserhalb der regulären Öffnungszeiten- vollautomatisiert 24h, 7 Tage die Woche. Qualifizieren Sie Ihre Leads und erhöhen Sie Ihre Hit-Rate. Erfassen Sie die Kundendaten im Kontaktformular und leiten diese mit der konfigurierten Angebot direkt in Ihr CRM und ERP.
Kalkulatoren
Manuelle oder Excel-Kalkulationen Adieu! Mit den hinterlegten Artikelstamm, Preis-und Produktlogiken, bei Bedarf auch mit Anbindung an Ihr ERP, wird das kundenspezifische Angebot automatisch berechnet. Entlasten Sie Ihr AVOR und Verkauf bei der Offertenerstellung, reduzieren Sie Fehler und standardisieren Sie Ihr Offertenwesen.
Schritt-für-Schritt Konfiguratoren (Wizards)
Um eher komplexere Dienstleistungen und Produkte, wie beispielsweise eine Hypothek, eine Krankenversicherung, eine Heizung, oder eine Holzterrasse zu berechnen, eignen sich Schritt-für-Schritt Konfiguratoren - sogenannte Wizards - bestens. In mehreren Schritten wird der Kunde zur Ausgangslage und zu Wünschen und Eigenschaften des individuellen Angebots aus Produkten und Dienstleistungen befragt. Am Ende und je nach dem vor oder nach der Angabe der Kontaktdaten, erhält der Kunde einen Richtpreis oder eine Richtpreisofferte seines konfigurierten Produkts.
Product-Finder
Helfen Sie Ihren Kunden Ihr Wunschangebot rasch zu finden und schaffen Sie schnell eine Übersicht über Ihr Produkt- und Dienstleistungsportfolio. Egal ob über Guided Selling Ansätze, wie eine Freitextsuche oder eine Smart Preselection ordnen Sie automatisch die richtigen Produktattribute richtig zu.
Produktvergleicher
Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit und schaffen Transparenz durch gute Beratung. Zeigen Sie dem Kundenvergleichsangebote auf Basis seiner Bedürfnisse und Konfiguration und erleichtern so die Auswahl zwischen mehreren geeigneten Dienstleistungen und Produkten.
Digitale Verkaufsassistenten & Chat Bots
Egal ob multichannel oder omnichannel - heutige Kunden sind in unterschiedlichsten Kanälen zu verschiedenen Zeitpunkte mit Ihrem Unternehmen im Kontakt. Erleichtern Sie daher die Interkation mit Ihrem Verkaufspersonal. Geben Sie mit digitalen Verkaufsassistenten Produktempfehlungen ab und steigern so Ihr Cross Selling. Beantworten Sie Kundenanliegen über selbst lernende Chat Bots oder ermöglichen Live Chats oder Online-Verkaufsberatung.
Oder auch mit 2D und 3D Konfiguratoren zu Richtpreis und Offerte
Stehen das Aussehen und der Look and Feel beim Kauf eines Produktes im Vordergrund, wie beispielsweise in der Möbelbranche, sind 2D und 3D Konfiguratoren die beste Wahl. Sie ermöglichen eine visuelle Konfiguration des Produktes.
Die Vorteile von Online Angebotskonfiguratoren & Verkaufsassistenten auf einen Blick
Offerieren sie effizient
Kunden werden durch die Online Offerte vorqualifiziert. Die wichtigsten Fragen sind geklärt und Sie beraten nur Kunden, die wirkliches Interesse haben. Dies erhöht Ihre Verkaufsquote ungemein. Angebotskonfiguratoren unterstützen auch bei der automatisierten Erstellung von Offerten und Verkaufsunterlagen.
Mehr neue Anfragen, dank Online Marketing
Mit gezieltem Online Marketing erreichen Sie auch Kunden ausserhalb Ihrer bisherigen Reichweite und Ihres Netzwerks. Die Online Offerte ist der ideale Lead Generator.
Kundenbesuche, wo es Sinn macht
Verlieren Sie nicht Zeit und Geld mit Anreisen bei nur halbwegs interessierten Kunden. Hat ein Kunde einen ersten Richtpreis erhalten? Sind die wichtigsten Fragen geklärt? Erst jetzt macht ein Besuch vor Ort Sinn.
Keine Wartezeit für Ihre Kunden
Potentielle Kunden erreichen Sie auch ausserhalb Ihrer Öffnungszeiten und erhalten direkt eine erste Preisschätzung. Lassen Sie den Konfigurator die Einschätzung machen und kommen Sie erst ins Spiel, wenn ein potentieller Kunde kaufwillig ist.
«Es geht um die Vorqualifikation von potentiellen Kund:innen und nicht um einen verbindlichen Preis und den direkten Verkauf. Durch Ihre Erfahrung und Erfahrungswerte kann sehr wohl eine grobe Schätzung gemacht werden. Egal, wie komplex das Produkt ist.»
Aron Heynen, CEO Sitewerk
Sitewerk CPQ-Framework für individuelle Konfiguratoren
Für Konfiguratoren mit überragender UX! Unser Sitewerk CPQ-Framework wurde mit dem Ziel entwickelt, Ihre Konfigurations-, Preisgestaltungs- und Angebotsprozesse zu optimieren. Das Framework enthält alle Standart-Features, damit wir uns bei Ihrem Konfigurator auf aussergewöhnliche UX und eine nahtlosen Integration fokussieren können.
Wir begleiten Sie von der Idee bis zur Umsetzung und Wartung der Lösung mit unseren Services
Skills
Unsere Referenzen in diesem Bereich
Referenzen
FAQ - häufig gestellte Fragen zum Thema Angebotskonfigurator
- Wie können wir unseren Angebotsprozess deutlich schneller machen?
Viele Unternehmen erstellen Angebote noch manuell – etwa in Excel, Word oder verschiedenen Systemen. Ein Angebotskonfigurator automatisiert die Konfiguration, Preisberechnung und Dokumenterstellung. Dadurch können Angebote innerhalb weniger Minuten statt Stunden erstellt werden und bleiben gleichzeitig konsistent und fehlerfrei.
- Wie stellen wir sicher, dass Angebote technisch und wirtschaftlich korrekt sind?
Bei komplexen Produkten entstehen Fehler häufig durch falsche Variantenkombinationen oder Preisberechnungen. Ein Angebotskonfigurator arbeitet mithinterlegten Produktregeln und Preislogiken, die sicherstellen, dass nur gültige Konfigurationen und korrekte Preise angeboten werden.
- Wie können wir individuelle Preise, Rabatte und Vertragskonditionen automatisieren?
B2B-Unternehmen arbeiten häufig mit kundenspezifischen Preisen oder komplexen Rabattstrukturen. Ein Angebotskonfigurator kann solche Preislogiken automatisiert berechnen und direkt in Angebote integrieren.
- Wie können Vertriebsteams schneller und konsistenter Angebote erstellen?
Ein Angebotskonfigurator führt Vertriebsteams strukturiert durch den Angebotsprozess. Produkte werden konfiguriert, Preise automatisch berechnet und Angebotsdokumente direkt generiert. Dadurch werden manuelle Arbeitsschritte reduziert und der Vertrieb kann sich stärker auf Beratung und Kundenbeziehungen konzentrieren.
- Wie können wir komplexe Produkte digital konfigurieren?
Viele B2B-Produkte bestehen aus zahlreichen Varianten und Abhängigkeiten. Angebotskonfiguratoren arbeiten mit Regelwerken, die definieren, welche Komponenten miteinander kombiniert werden können. Dadurch lassen sich selbst sehr komplexe Produkte digital konfigurieren.
- Wie integriert sich ein Angebotskonfigurator in unsere bestehenden Systeme?
Ein Angebotskonfigurator wird typischerweise mit CRM-, ERP- oder PIM-Systemen verbunden. Dadurch können Produktdaten, Preise, Kundeninformationen und Aufträge automatisch zwischen den Systemen synchronisiert werden.
- Können Kunden oder Partner mit einem Angebotskonfigurator selbst Angebote erstellen?
Viele Unternehmen nutzen Angebotskonfiguratoren auch im Self-Service. Kunden oder Vertriebspartner können Produkte konfigurieren und direkt ein Angebot generieren oder anfragen. Dadurch wird der Vertriebsprozess beschleunigt und der Aufwand im Vertrieb reduziert.
- Wie aufwendig ist es, Produktlogiken und Preisregeln zu modellieren?
Produktlogiken und Preisregeln sind die Grundlage eines Angebotskonfigurators. In vielen Projekten werden diese Regeln gemeinsam analysiert und strukturiert. Einmal definiert, können neue Produkte oder Varianten meist deutlich schneller integriert werden.
- Wie verändert ein Angebotskonfigurator unseren gesamten Vertriebsprozess?
Ein Angebotskonfigurator digitalisiert einen zentralen Teil des B2B-Vertriebs: die Angebotserstellung. Statt vieler manueller Schritte entsteht ein durchgängiger digitaler Prozess von der Produktkonfiguration über die Preisberechnung bis zur Angebotsgenerierung.
- Wann lohnt sich ein Angebotskonfigurator für unser Unternehmen?
Typische Indikatoren sind lange Angebotsprozesse, viele Produktvarianten, individuelle Preise oder eine hohe Fehlerquote bei Angeboten. In solchen Situationen kann ein Angebotskonfigurator den Vertriebsprozess deutlich beschleunigen und gleichzeitig die Angebotsqualität verbessern.