Digitaler Verkaufsprozess in der Bau-Branche
Varianten-Konfigurator | Automatisierung | Customer Experience
Mehr Effizienz dank digitalisiertem Angebotsprozess
Mit der von Sitewerk individuell entwickelter Konfigurator-Plattform inkl. integriertem Kundenportal setzt swisspor AG einen wichtigen Meilenstein in ihrer Digitalisierungsstrategie. Durch die einfache und intuitive Bedienung eignet sich der Konfigurator für den B2B-Bereich (Architekt:innen, Profis) aber auch den B2C-Bereich (Laien/private Bauherrschaft). In einem iterativen Prozess werden die User angeleitet, den Konfigurator mit ihren individuellen Angaben anzureichern und präferierte Varianten auszuwählen. Über dieses Guided-Selling Vorgehen erhalten sie am Ende ein Angebot für 3 Systemaufbau-Varianten - exakt angepasst auf ihre individuellen Präferenzen und Bedürfnisse.
Durch diese Digitalisierung- und Automatisierungsstrategie kann swisspor auch in Zukunft weiter wachsen, kosteneffizient agieren und die Bedürfnisse der Kund:innen individueller und schneller bedienen.
Die Vorteile der Konfigurator-Plattform
Generierung von Ausschreibungsunterlagen
Automatisiert
Zum Angebot
in 3 Minuten
für Kund:innen und Partner
Self Service Portal
Verschiedene Lösungen im
direkten Variantenvergleich
automatische Anpassung bei der
Preisberechnung
Verfügbarkeit des Offertenprozesses
24/7
Mit dem Bauteilkonfigurator zur massgeschneiderten Produktauswahl mit vielen nützlichen Add-ons
Neben dem Bauteilkonfigurator hat swisspor zudem mehrere Dienstleistungen des technischen Supports vollständig digitalisiert. Kund:innen können diese über das Self-Service-Portal beziehen, für das sie ein Benutzerkonto benötigen.
- Nach Abschluss der Konfiguration werden die Bruttopreise für drei Systemaufbauvarianten (Best Practice, Eco, Premium) generiert, was für Transparenz und optimale Vergleichbarkeit sorgt.
- Der Konfigurator führt zusätzlich eine ökologische Beurteilung durch.
- Ein integrierter U-Wert-Rechner berechnet im Hintergrund präzise den Wert für die ausgewählten Systemaufbau-Varianten und macht auf Wunsch auch Produktvorschläge.
- Es wird automatisiert eine technische Dokumentation erzeugt.
- Der Konfigurator generiert ausserdem eine Visualisierung des Systemaufbaus.
- Der vom Konfigurator automatisch generierte Ausschreibungstext für die ausgewählten Produkte kann bei Bedarf direkt für Ausschreibungen genutzt werden.
- Es ist auch möglich, eine Systemgarantie für das konfigurierte Produkt auszustellen.
- Über das Online-Portal können Konfigurationen und Bauvorhaben verwaltet sowie die dazugehörigen Dokumente jederzeit heruntergeladen werden.
Sitewerk CPQ Framework - solides Fundament mit Optionen zur Skalierung
Das von Sitewerk entwickelte CPQ-Framework als Backbone für den Flachdach-Konfigurator ist ein flexibler Baukasten für Konfigurator-Lösungen und äusserst modular aufgebaut. Das User Interface wird individuell designt und ausserhalb des Sitewerk CPQ gebaut. Über eine standardisierte Schnittstelle (REST API) kommuniziert mit dem Sitewerk CPQ. Die Kommunikation mit den swisspor-Umsystemen (PIM, Microsoft EntraID etc.) wird durch individuell entwickelte Connectoren gelöst, welche den Import- und Export von Daten unterstützen. Die Konfigurator-Lösung als Ganzes wird auf der Microsoft Azure Cloud gehostet.
Ein grosser Vorteil des Sitewerk CPQ Frameworks ist, dass Komponenten wiederverwendet werden können und im Falle eines weiteren Konfigurator Projektes für swisspor nicht komplett neu aufgesetzt werden müssen. Entscheidet sich swisspor für weitere Produktkonfiguratoren im Gebäudehüllenbereich, könnten mit dem für sie individuell entwickelten sowie auf ihre Prozesse abgestimmten Core, rasch und effizient weitere Produktkonfiguratoren erstellt.
Zur Firma swisspor AG
Die swisspor AG produziert und vertreibt als führendes Schweizer Unternehmen hochwertige Dämm- und Abdichtungslösungen für die Bauindustrie. Mit ihrem breiten und qualitativ hochstehenden Produktportfolio kann swisspor Lösungen für alle Arten von Bauvorhaben bereitstellen und bedient ein breites Ppektrum von Bauunternehmen über Architekt:innen bis hin zu privaten Bauherr:innen.
Warum sich die Firma swisspor AG für eine individuelle CPQ-Software Lösung entschieden hat
Swisspor blickt auf erfolgreiche Jahre der Expansion und Stärkung ihrer Marke zurück. Mit individuellen Angeboten und engem Kontakt zu ihren Kunden konnten sie stets überzeugen. Ein wichtiger Schritt für die Zukunft ist die Digitalisierung der Verkaufsprozesse und somit ein angenehmeres Erlebnis für ihre Kund:innen. Dazu entwickelte swisspor gemeinsam mit Sitewerk eine Konfigurator-Plattform mit Kundenportal. Mit diesem wichtigen Meilenstein in ihrer Digitalisierungsstrategie will swisspor sicherstellen, auch in Zukunft weiter zu wachsen, kosteneffizient zu agieren und die Bedürfnisse der Kunden individueller und schneller bedienen zu können.
Kunde
swisspor AG
https://www.swisspor.com/
Baubranche
Technologien
Sitewerk CLM Framework (CPQ)
Azure Cloud
.NET Core, React
Keycloak IDP
Disziplinen
Strategie & Beratung
UX & UI Design
Software Entwicklung
Weitere spannende E-Commerce Projekte
Referenzen
Sitewerk CPQ-Framework für individuelle Konfiguratoren
Für Konfiguratoren mit überragender UX! Unser Sitewerk CPQ-Framework wurde mit dem Ziel entwickelt, Ihre Konfigurations-, Preisgestaltungs- und Angebotsprozesse zu optimieren. Das Framework enthält alle Standart-Features, damit wir uns bei Ihrem Konfigurator auf aussergewöhnliche UX und eine nahtlosen Integration fokussieren können.